REFUND POLICY — 7TH NUTRITION

Laatst bijgewerkt: 22-08-2026

Bij 7TH Nutrition zijn wij een klein en startend supplementenmerk. Wij werken met beperkte voorraden en proberen onze producten tegen zo toegankelijk mogelijke prijzen aan te bieden.

Omdat wij momenteel met een beperkte voorraad en kleine marges werken, bieden wij geen extra/vrijwillige retourregeling aan bovenop de wettelijke consumentenrechten.

Dit betekent echter niet dat wettelijke consumentenrechten komen te vervallen.

1. Wettelijke bedenktijd

Bij online aankopen heeft een consument in veel gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. De consument hoeft binnen deze termijn in principe geen reden voor herroeping te geven.

Wanneer je gebruikmaakt van je wettelijke herroepingsrecht, gelden de wettelijke regels voor het terugsturen en terugbetalen van de bestelling.

2. Verzegelde supplementen

Onze producten kunnen vanwege hun aard en hygiënische/gezondheidsaspecten verzegeld worden geleverd.

Wanneer een verzegeld product na ontvangst wordt geopend, kan het herroepingsrecht onder de wettelijke voorwaarden worden uitgesloten wanneer het product vanwege gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt is om te worden teruggezonden. Dit moet per situatie volgens de toepasselijke consumentenregels worden beoordeeld.

3. Beschadigd of verkeerd geleverd product

Heb je een product ontvangen dat beschadigd is, een product ontvangen dat je niet hebt besteld of is er iets anders misgegaan met je bestelling?

Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:

E-mail: [jouw e-mailadres]

Stuur indien mogelijk je ordernummer en foto's van het product/verpakking mee. Zo kunnen wij het probleem zo snel mogelijk beoordelen.

Wettelijke rechten met betrekking tot een ondeugdelijk of verkeerd geleverd product blijven uiteraard van toepassing.

4. Retourzendingen

Wanneer je volgens de wet gebruikmaakt van het herroepingsrecht, moet het product volgens de toepasselijke voorwaarden worden teruggestuurd.

Wij zullen een geldige herroeping en eventuele terugbetaling afhandelen volgens de wettelijke regels.

5. Geen vrijwillige refunds

Buiten de wettelijke rechten bieden wij momenteel geen vrijwillige refunds of retouren aan voor bijvoorbeeld:

• spijt van de aankoop;
• een veranderde voorkeur;
• het niet lekker vinden van een smaak;
• een product dat toch niet gewenst is;
• een bestelling die de klant simpelweg niet meer wil.

Wij doen dit omdat 7TH Nutrition momenteel een kleine onderneming is en met beperkte voorraad en marges werkt. Door geen extra vrijwillig retourbeleid aan te bieden, kunnen wij onze producten zo betaalbaar mogelijk houden.

Deze bepaling beperkt nooit de wettelijke rechten van de consument.

6. Contact over een retour of probleem

Heb je een probleem met je bestelling? Neem contact met ons op voordat je een product terugstuurt.

Vermeld bij voorkeur:

Naam:
Ordernummer:
E-mailadres:
Reden van contact:
Foto's, indien relevant:

Wij proberen iedere aanvraag zo snel en eerlijk mogelijk te behandelen.